任天堂 Switch 2 於上週在美國和日本等特定地區正式發售，只是很快地就有玩家投訴他們的主機屏幕被刺破了，原因是商店收據被釘在了主機包裝盒的正面。根據一連串網友拍攝的照片顯示，訂書釘很容易刺穿主機的包裝，包裝由一個薄紙板盒和一個薄薄的塑膠封套組成，封套裡裝著 Switch 2。許多展示問題的圖片都包含來自同一家史坦頓島 GameStop 分店的收據，這家分店似乎把據釘在了午夜首發的 Switch 2 庫存上。在一位到場用戶上傳的午夜首發影片裡可以看到這家 GameStop 分店排起了長隊，其中許多人現在似乎也受到了同樣的影響。
一位粉絲昨晚在午夜開店時興奮領取主機後寫道：“GameStop 把我和朋友的 Switch 2 收據訂在盒子上，真是倒楣。現在我得等三個月才能補貨，真是瘋了。”
另一位受影響的客戶在 Reddit 上寫道：“午夜首賣對我來說很糟糕，主機螢幕也被訂書針戳破了。看起來那裡的每個人都遇到同樣的問題。今晚有超過 100 人在場。”
第三位主機損壞的粉絲在社群媒體上試圖聯繫 GameStop 和任天堂，寫道：“我的 Switch 2 螢幕上有訂書針孔！他們在紐約史坦頓島 Forest Ave 1756 號把收據訂在盒子上，結果損壞了螢幕。”
另一位粉絲在 Reddit 上寫道：“我和我的朋友（之前不認識）不幸在同一家 GameStop 遇到這件事，我的另一個朋友也一樣！整個預購批次可能都完蛋了。”
雖然 GameStop 受到影響者的批評，但粉絲也對任天堂未能在主機包裝中更好地保護 Switch 2 的核心部件（包括螢幕）表示驚訝。
一位主機損壞的粉絲寫道：“我不會太責怪店員，但包裝設計顯然欠缺考慮。為什麼螢幕朝上放置，幾乎沒有保護？訂書針的確是他們的錯，但這設計也有問題。Switch 2 的包裝將主機置於紙板盒正面，螢幕朝外。（我今早拆開自己的 Switch 2 主機時，確認螢幕的保護確實很少。）”
另一位粉絲在社群媒體上寫道：“我就知道會這樣。任天堂把螢幕朝上放在盒子頂部，只用薄紙板保護，真是奇怪的設計。未來幾天你會聽到更多螢幕損壞的案例。運輸過程中堆疊也容易出問題。”
IGN 已聯繫 GameStop 和任天堂尋求評論，並詢問是否能向零售商提供建議，警告他們在處理 Switch 2 庫存時可能出現的問題。GameStop 昨天向 IGN 發表的聲明中承諾會讓客戶得到完整補償。令人高興的是，這個過程似乎已經開始。
一位 GameStop 客戶表示，他們將在今天商店開門時返回退貨，開始更換因使用訂書針而損壞的 Switch 2 主機。一位粉絲告訴 IGN：“GameStop 對我很公平，他們幫我換了一台新主機。他們今天應該有送一批 Switch 2 到那個分店來解決訂書針問題。” 另一位同樣獲得 Switch 2 更換的客戶說，GameStop 迅速從其他當地分店調動備用庫存，以便立即提供更換。
