由前《俠盜獵車手》製作人 Leslie Benzies 工作室開發的新作《心之眼》於 6 月 11 日發售後負評不斷，遊戲因存在太多性能問題而引起了許多人的注意。僅僅一天時間，就有部分玩家開始要求退款。雖然大多數要求退款的玩家未透露他們在哪個平台上玩本作，但聲稱在 PlayStation 上獲得退款並提供證據的玩家，對遊戲開發者來說是最令人擔憂的。其理由是 PlayStation 的退款政策非常嚴格，通常難以申請成功。
而根據外媒報導，《心之眼》PS 平台退款的證據已開始出現。Reddit 網站上有用戶分享並強調，該遊戲承諾的 60FPS 和專業增強功能並未兌現。PS 官方回覆稱正在調查情況，但該代表並沒有就此止步，還確認了玩家希望退款的是本作，並直接批准了。另一位玩家也分享了退款相關的證據，在此案例中 PS 員工指出，通常不會為已下載的遊戲提供退款，但由於故障排除建議無效，這次將特例批准。
另外，儘管《心之眼》官方沒有提供各大媒體們遊戲的評測版本，但本作推出後他們還是尋找了實況主為其宣傳。只不過這些推廣並沒有發展得很順利，比如擁有超過 160 萬粉絲的知名 Twitch 直播主 CohhCarnage 在實況裡載入遊戲時，他的管理團隊收到開發商或贊助方的臨時通知，要求暫停直播。CohhCarnage 表示，這是他實況生涯中首次遇到贊助直播被取消的情況，並認為考慮到《心之眼》的問題，這可能是正確的決定。
不止這樣，其他贊助實況主也因遊戲技術問題難以正面推廣《心之眼》。DarkViperAU 在分享購買連結時忍不住大笑，無法掩飾遊戲的糟糕表現。Sodapoppin 則是尷尬地朗讀行銷話術，被 YouTuber penguinz0 形容其表現他假裝熱情，這是堪稱奧斯卡級的表演。ExtraEmily 在直播中無意間展示了本作的 BUG 錯誤，例如「義大利麵化」的 NPC 和異常的載具行為，這反而是進一步損害了遊戲的形象。
消息來源：
https://www.thegamer.com/mindseye-players-refunds-playstation-5-ps5-like-cyberpunk-2077
https://www.thegamer.com/mindseyes-disastrous-launch-devs-scrambling-to-cancel-sponsored-streams
